التسجيل والحسابات
المساعدة في إنشاء الحساب، تسجيل الدخول، استعادة كلمة المرور، أو تحديث معلومات الحساب.
نحن هنا لمساعدتك
تواصل مع فريق الخَزْنَةْ
سواء كنت تاجراً أو ممثلاً عن مصنع، يمكنك التواصل معنا للحصول على مساعدة في التسجيل أو التوثيق أو الحسابات أو الطلبات أو أي استفسار متعلق بالمنصة.
الدعم الهاتفي
الأحد إلى الخميس
البريد الإلكتروني
رد خلال يوم عمل
ساعات العمل
8:30 ص – 5:00 م
أرسل لنا رسالة
أخبرنا كيف يمكننا مساعدتك
اختر نوع الاستفسار وأدخل التفاصيل المطلوبة، وسيقوم الفريق المختص بمراجعة رسالتك والتواصل معك.
نموذج التواصل
يرجى إدخال معلومات صحيحة ووصف استفسارك بوضوح حتى يتمكن الفريق المختص من مساعدتك بأسرع وقت ممكن.
اختر القسم المناسب
تواصل مباشرة مع الفريق المختص
يساعد اختيار القسم الصحيح على توجيه استفسارك إلى الفريق المناسب وتقليل وقت الانتظار.
التوثيق والموافقات
متابعة حالة تسجيل متجر أو مصنع، ومعرفة الوثائق الناقصة أو أسباب طلب التعديل.
المنتجات والمصانع
استفسارات المصانع عن إضافة المنتجات والمراجعة، أو استفسارات التجار عن عرض المنتجات.
الطلبات والتوصيل
متابعة طلب أو تحديث حالة التجهيز والتوصيل، أو الاستفسار عن ملاحظات وعناوين التسليم.
المدفوعات
الاستفسار عن إثبات الدفع، التحويلات البنكية، حالة مراجعة الدفعة، أو الحد الائتماني.
الدعم التقني
الإبلاغ عن مشكلة في الموقع أو رفع الملفات أو عرض الصفحات أو تنفيذ أحد الإجراءات.
موقعنا وساعات العمل
زرنا في مكتب الخَزْنَةْ
يمكنك زيارة المكتب بعد حجز موعد مسبق لضمان توفر الموظف المختص باستفسارك.
الخَزْنَةْ
عمّان، المملكة الأردنية الهاشمية
فتح الخريطة
قبل التواصل
قد تجد الإجابة في الأسئلة الشائعة
جهزنا إجابات لأكثر الأسئلة المتعلقة بالتسجيل والموافقات والوصول إلى الخَزْنَةْ والطلبات.
كم تستغرق الموافقة؟
تعتمد مدة المراجعة على اكتمال البيانات ووضوح الوثائق المرفوعة في الطلب.
قراءة الإجابةلماذا لا تظهر المنتجات للزائر؟
الخَزْنَةْ مخصصة للتجار المعتمدين لحماية الأسعار والمعلومات التجارية.
قراءة الإجابةما أنواع الملفات المقبولة؟
تقبل المنصة ملفات PDF والصور الواضحة ضمن الحدود التي تحددها إعدادات النظام.
قراءة الإجابةلم تنشئ حسابك بعد؟
اختر نوع الحساب المناسب وأرسل معلوماتك التجارية، وسيقوم فريق الخَزْنَةْ بمراجعة طلبك.